Dúvidas Frequentes
Quem pode comprar no site?
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As compras são destinadas exclusivamente a lojistas e revendedores, mediante cadastro e aprovação.
A venda é somente no atacado?
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Sim. Trabalhamos exclusivamente com vendas no atacado, voltadas para lojistas e revendedores.
Como funciona a venda no atacado?
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Os produtos são vendidos geralmente em caixas fechadas com 12 pares de calçados, com grades de numeração variada ou numeração específica, conforme o padrão definido por cada fabricante. Dessa forma, garantimos melhores preços e condições para revenda.
Como funciona a entrega e o frete?
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O valor do frete é calculado no checkout ou após a finalização do pedido, de acordo com o peso, volume e destino da mercadoria. O prazo de entrega pode variar conforme a região e a transportadora escolhida.
Os preços exibidos já incluem impostos?
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Sim. Os valores apresentados já incluem os impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário.
Posso trocar ou devolver produtos?
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Trocas e devoluções seguem nossa política comercial do atacado, disponível na página específica do site.
Existe um pedido mínimo?
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Sim. Trabalhamos com pedido mínimo, que pode variar conforme marca, categoria ou campanhas vigentes.
Quais são as formas de pagamento?
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Oferecemos diferentes formas de pagamento, conforme nossa política comercial.
  • À vista: PIX e transferência bancária
  • A prazo: cartão de crédito e boleto bancário (sujeito à análise de crédito)
A primeira compra deve ser realizada à vista ou no cartão de crédito. Para compras posteriores, podem ser oferecidas condições de pagamento no boleto, mediante análise e aprovação do CNPJ.
Posso retirar o pedido pessoalmente?
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A retirada presencial está disponível quando informada no momento da compra ou conforme acordo comercial.
Como acompanhar meu pedido?
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Após a confirmação, o cliente poderá acompanhar o status do pedido pelos canais de atendimento ou pela área do cliente.
Como falar com um consultor de vendas?
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Você pode entrar em contato com nossa equipe através do WhatsApp, telefone ou e-mail, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e aos sábados, das 8h às 12h.
Qual é o horário de funcionamento?
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Nosso horário de atendimento no e-commerce e nas lojas físicas é de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e aos sábados, das 8h às 12h.